Empresário(a), Pare de Deixar Dinheiro Sobre a MESA!
A CONVERTI é uma empresa especializada no atendimento via Whatsapp que trás para o Mercado uma facilidade de contratar ou desligar a QUALQUER MOMENTO uma equipe de atendimento seja no início da operação ou na Escala sem se preocupar com custos Trabalhistas e treinamentos de Pessoas.
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Primeiro você recebe, depois você nos paga!
Sigilo Total
Atendimento 100% Humano
Alta Conversão
Foco Em Conversões
Criação de Script Exclusivo para cada Produto.
Na CONVERTI você não se preocupa com a forma de atendimento pois os nossos Copywriters irão criar o formato personalizado ( script ) e repassar para os operadores que irão trabalhar na sua empresa. Aplicamos teste A/B todos os meses, aumentando a taxa de conversão.
CARTÕES RECUSADOS
PEDIDOS PAGOS (UPSELL)
SUPORTE
RELATÓRIO DIÁRIO
AGILIDADE
100% HUMANO
ATENDEMOS:
ABANDONO DE CARRINHO
BOLETOS AGUARDANDO PAGAMENTOS
CARTÃO RECUSADO
PEDIDOS PAGOS
SUPORTE
RELATÓRIO MENSAL
Detalhes
Abandono de Carrinho
Nessa etapa iremos entrar em contato com os clientes para tentar suprir as dúvidas deles e retirar qualquer objeção que esteja impedindo-o de realizar o pedido.
Cartão Recusado
Cartão Recusado é uma das prioridades no nosso atendimento, atenderemos em tempo real todos os clientes que por algum motivo não conseguiu completar o pedido.
Pedidos Pagos
O Ouro do processo de pagamento. Sim! Ele é o outro. Nessa etapa vamos oferecer todo suporte para o cliente e oferecer mais algumas unidades (upsell) com uma oferta incrível.
Boleto Aguardando Pagamento
Boletos aguardando pagamento é a nossa prioridade, entrando em contato dos mais recentes (clientes quentes) até os mais antigos.
CONFIGURAÇÃO INICIAL
A configuração inicial acontecerá após a confirmação do pagamento. Entraremos em contato com você para explicar e orientar todo processo de setup.
Fase 1
Setup Hotzapp
Nessa primeira etapa vamos configurar e ajustar todos os detalhes integrando a nossa conta Hotzapp, por onde serão recebidos os pedidos do seu checkout.
Fase 2
Criação de Script
Na criação de script para cada produto, vamos montar a abordagem e oferta de todo processo de atendimento, desde do primeiro contato até o pós venda.
Fase 3
UPSELL E CROSS SELL
Nada melhor do que aumentar o ticket médio não é mesmo? Nessa etapa, você deverá informar quais condições e descontos serão ofertados e fornecer os links para cada produto.
Fase 4
Começando os trabalhos
Depois que tudo estiver alinhado com as suas estratégias, é hora de executar. Nesse momento iremos analisar todo processo de atendimento e ajustar alguns pontos necessários. Lembrando que todo mês fazemos testes A/B.
Fase 5
Ajustes no Atendimento
Você vai poder ajustar 100% do atendimento a hora que quiser, basta entrar em contato com o nosso suporte através do Whatsapp e informar o que deseja.
Dashboard
Acompanhe tudo em tempo real.
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QUAIS MERCADOS ?
A CONVERTI PRO atende todos os mercados que necessitem de suporte de alta qualidade, tais como: Dropshipping, Produtores, Lançamentos, Faculdades.
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Se você está Ocupado Fazendo sua Empresa funcionar, quem está fazendo ela crescer? Delegue! Mude seu jogo!
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